Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben
Diese Richtlinie regelt die Bedingungen für Rückerstattungen, Stornierungen und Rückgaben, insbesondere für unsere Shuffle Dance Workshops/Kurse und Mitgliedschaften, bei denen das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
1. Rückerstattung bei Absage durch uns (Verkäufer)
Wird eine Veranstaltung (Workshop oder Kurs) durch uns aus organisatorischen Gründen abgesagt – dies betrifft insbesondere das Nichterreichen der in § 6 Abs. 2 unserer AGB genannten Mindestteilnehmerzahl (Workshops: 10 Personen, Kurse: 5 Personen) – haben Sie die Wahl:
- Wahl 1: Wir buchen Sie kostenfrei auf einen nachfolgenden Termin um.
- Wahl 2: Sie erhalten die vollständige Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises.
Die Rückerstattung erfolgt in diesem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Absage.
2. Stornierung durch den Kunden (Workshops, terminierte Kurse und Einzelstunden)
Da es sich bei unseren Workshops, terminierten Kursen und Einzelstunden um termingebundene Freizeitdienstleistungen handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen (siehe Widerrufsbelehrung und § 4 Abs. 2 unserer AGB).
- Eine Stornierung oder (Teil-)Rückerstattung des Kaufpreises bei einer gebuchten termingebundenen Veranstaltung ist grundsätzlich nicht möglich.
- Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Teilnahmeberechtigung auf eigene Verantwortung auf eine andere Person zu übertragen. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall zeitnah über den Namen der ersetzenden Person.
3. Rückgabe und Rückerstattung bei digitalen Gütern
Digitale Produkte (z.B. Video-Tutorials) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sobald Sie mit dem Download oder der Nutzung des Inhalts begonnen und dem Verlust des Widerrufsrechts zugestimmt haben. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn der Inhalt technisch mangelhaft ist und wir den Mangel nicht beheben können.
4. Mitgliedschaften (Präsenzkurse)
- Kündigung: Eine Beendigung des Vertragsverhältnisses ist durch Kündigung gemäß § 5 unserer AGB möglich (jederzeit zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit; nach automatischer Verlängerung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats).
- Nicht-Teilnahme: Bei unterlassener Teilnahme an einem gebuchten Kurs (auch bei Krankheit oder Urlaub) wird der vereinbarte Monatsbeitrag gemäß § 7 Abs. 3 unserer AGB weiterhin fällig. Ein Anspruch auf (Teil-)Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.
5. Abwicklung der Rückzahlung
Soweit eine berechtigte Rückzahlung erfolgt, verwenden wir für die Rückzahlung grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.